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AI赋能母婴行业,究竟是母365体育网投: 亲的帮手还是商家的“聚宝盆”?
时间:2019-06-01 11:24

AI赋能母婴行业,究竟是母亲的帮手还是商家的“聚宝盆”?

时间:11-17 10:43 阅读:4602次 转载来源:智能相对论

育儿,无疑是一门深奥的“学问”。

从人类繁衍生息的那一天起,各种育儿方法也随之诞生,千百年来,中国也形成了一套传统的育儿观念。如今,在更为开放活跃背景下成长的90后一代,已经成为有孩家庭的核心力量,拥有独特成长背景的他们,在新潮思想的指引下,育儿观也发生了明显的变化,对正确的育儿知识也表现出了强大的兴趣。

随着技术的不断发展,AI亦被顺理成章地应用母婴行业当中,赋能母婴知识产业,而这,对新一代的新手妈妈们来说,会是一个好消息吗?

AI成为母亲好帮手

就智能相对论(ID:aixdlun)来看,未来,非常重要的母婴内容资源将由AI汇总,母婴人群的需求也将由AI发布,而解决这些问题的人也被AI“锁定“。AI+母婴知识产业对于新手妈妈来说,有以下两个好处:

1.智能筛选,提高求知效率和专业度

对于母亲来说,在获取知识时,最为看重的就是知识的专业性。而如何辨别知识是否正确,在AI未介入之前,一方面取决于母亲及其周围人群(家人、好友和长辈)的学识水平和经验水准,另一方面,则依赖于书籍、影像、新媒体等学习途径。

新媒体形式有着独特的传播优势(图片来源:育学园)

一般来说,母亲通过自我学习再加上长辈的加持,就能提高自我对育儿知识的辨别能力。但是,通过各种渠道所提升的辨别能力,却是以牺牲自我时间和精力以及生活效率为代价的。有数据显示,近60%的妈妈几乎没有个人时间,有15%的妈妈完全没有个人自由时间和兴趣爱好,照顾孩子家庭、做好本职工作,就已经占据她们所有精力和时间。

此外,移动互联网带来的去中心化,导致很多大的信息中心演变成了无数个小的平台,包括年糕妈妈、宝宝树、辣妈帮、母婴说等平台,而在此类小的信息中心内,难以避免的是知识的碎片化和同质化。AI依赖于其强大的计算能力和大数据,深挖大数据价值,精准推送个性化内容,达成用户需求深度满足,这解决的就是母亲群体获取知识的效率问题。

目前来看,市面上有部分产品已具有此功能,比如2012年上线的辣妈帮,以及今年9月获得天使轮融资的母婴知识分享社区平台Alwayslove,前者通过与全国妇联中国妇女发展基金会长期独家的战略合作,占据了母婴人群流量入口,利用AI挖掘数据,把握用户需求;后者建立内容体系,依靠大数据及智能AI算法,为用户精准推送,实现平台和用户的开放共享。

2. 盘活社群,满足母亲的社交心理

刚刚成为母亲的人具有很强的社交属性,往往倾向于和自己同样身份的人去交流,其背后的心理机制是通过寻找共性来满足新角色下对自我认同的需要。

但是,在“各抒己见”的APP或者网站上,流量会向更有经验、更善于发言的母婴达人或者网红倾斜,更多母亲只能被迫去执行“拿来主义”,在各种帖子内获得知识,却无法产生进一步的互动。比如在微信公号内,大部分母亲养成的阅读习惯仅仅是根据推送有选择地阅读,而难以进行深度的互动。

大多数母亲在阅读公号内容时没有互动行为 (图片来源:育学园)

所以,在知识焦虑的同时,母亲们的社交心理也难以被满足。那么,AI在其中可以起到什么作用呢?

一方面,女性在适应妈妈角色的过程中,需要一个懂她、陪伴她、理解她、帮助她的人,AI可以充当这样的角色。今年3月份上线的机器人Woeboti就表现了这样的潜力——通过收集人们的情感数据,为用户提供了一个永不疲惫、不会外出或度假的对话伙伴。同时,基于不同母婴人群的显性行为和消费特征,AI能够通过对话引导用户进行强社交,365体育投注唯美,精准匹配产品和服务。

另一方面,母亲在一个社群交流过程中最需要的是什么呢?是被发现、被认可、被接纳,然后主动提升。基于社交网络的构建、UGC内容的产出、以及ChatBot和匹配算法的开发,我们或许可以通过人工智能了解母亲们的需求,基于母亲的痛点引发一些社交话题,盘活社群,建立强社交关系,比如丁香园曾经针对女性在知乎平台引爆了“卫生棉条”的话题。此时,AI可以作为内容的发掘者,影响并优化母婴人群的知识结构。

“内容原罪”和“商人重利”