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获客难的环境下,兰迪如何让品牌和业务都向前一步?
时间:2019-05-31 12:50

获客难的环境下,兰迪如何让品牌和业务都向前一步?

时间:11-26 20:04 阅读:5014次 转载来源:36kr

本文转载自多知网,文 王上。

在流量越来越贵,获客越来越难的情况下,在线教育企业正在探索新的获客渠道。

兰迪少儿英语尝试拥抱线下,并于10月29日召开发布会宣布与CCTV《大国品牌》战略合作,希望通过新的方式让品牌和业务都“向前一步”。

开始拥抱传统渠道,采用线上线下相结合方式来获客

相对于在线1对1少儿英语,小班价格更实惠,课堂背后的设计理念也大不相同,但随着流量价格高企,在线教育企业均面临获客难的问题。

当前,兰迪少儿英语主要获客方式是口碑转介绍,兰迪少儿英语CEO李晶提到,尤其是KOL的传播,比在线下铺广告牌更直接。

但在获客渠道上,兰迪少儿英语也在探索新的方式,在李晶看来, “获客不一定非要放在线上,也可以采用O2O的方式,线上线下结合。”

谈及与《大国品牌》合作的考量,李晶在接受多知网等媒体采访时提到:“兰迪业务方面准备好了,正好到了对外发声的时间节点;此外,今年上半年,互联网企业也都开始拥抱线下传统渠道获客,大家都在尝试新的方式。”

互联网企业如何与传统媒介在碰撞之中找到契合点?

对于与兰迪少儿英语合作,CCTV《大国品牌》总出品人吴纲认为,兰迪少儿英语与《大国品牌》“中国品牌·世界共享”的理念吻合。

“互联网教育改变了一代人的学习方式,兰迪少儿英语用互联网方式让更多的孩子得到更好的语言学习机会;与此同时,兰迪少儿英语也为大国品牌注入互联网基因。”吴纲说道。

而李晶首先回忆起创立兰迪的初心——让更多的年轻人与世界对话。李晶认为,教育的时间成本大于一切,因此选择聚焦少儿业务,推出兰迪少儿英语,希望能够帮助中国孩子走向世界,而这与《大国品牌》相契合。

为了让中国孩子可以对话世界,兰迪基于中国孩子特点研发产品、设计课程,引进同伴学习理念,设置了2-3人的小班授课班型。

“同伴学习”理念来源于哈佛大学Eric Mazur教授,提倡课堂自主学习、合作学习、生生互动、师生互动的创新教学模式,同伴学习在高校中被广泛应用,但尚未在K12领域得到验证,而李晶将其引进兰迪英语课堂,希望在这种氛围中让孩子更敢说。

李晶指出,相对于在线少儿英语一对一,小班在课堂背后的设计理念更强调完整性与进阶式。因此,兰迪开发情景化、互动化、游戏机制化的课程产品,希望让孩子更爱学。

兰迪少儿英语认为,适合中国孩子的才是最好的,因此,在教材方面,对接了国内外两大标准——欧洲通用语言框架(CEFR)和中国儿童学习与发展指南。李晶透露,也正在跟牛津大学洽谈,共同探索适合中国孩子的教材。

此外,在师资方面,兰迪英语引入中教和外教两类老师,根据李晶介绍:“对于零基础的孩子,前期有中教的引导会更让孩子学习英语更容易一些,可以让孩子有一个过度的时期。”

在李晶看来,教师端供应链是教育企业的掣肘,尤其是小班课,要找到好的老师,要培训好老师并不容易,而这也有益处——会让教育行业的泡沫相对少些。

少儿英语小班至少2-3年的成长期,需在低价与好效果间寻找平衡 

在发布会上,李晶还公布,兰迪注册用户已经超过100万,付费用户过10万,单月新增付费会员过万名,转介绍率达70%,续费率达85%,满班率达90%。

虽然对外公布了运营数据,但李晶否认“秀肌肉”,在他看来,大家都喜欢拿小班和一对一对比,其实,小班确实没有一对一增长快,但是不能这样相比。

李晶解释,“有一个大前提是一对一已经具有三至五年成人英语的沉淀与积累,市场已经被充分教育。此外,一对一是一个简单产品,可复制,能快速跑量。”

然而,“创业都有一个蝴蝶曲线”,接下来,“少儿在线英语一对一或即将到一个拐点,他们需要在商业和教育上找到平衡点,不能只依赖资本力量。”

虽然跟一对一相比看起来很慢,但是少儿英语小班内部已经有较大的进展,李晶提到,“所有教育企业都要保证效果好,否则,即使能赚到钱也可能只是昙花一现,从这个角度来讲,在线少儿英语小班课仍然处于一个探索最佳方式的阶段,但速度并不慢,整体而言,今年相对于去年至少有2-3倍的提升,绝对增长并不算慢。”

接下来,小班还要继续优化升级,李晶提到,今年处于资本寒冬,过冬阶段更需要企业练好内功,采取稳妥的战略节奏,但品牌推广不能离业务太远,需要同步向前,这也是牵手《大国品牌》的原因之一。