2015/7/13 下午12:06:19 星期一
当前位置: 主页 > 周而复始 >

刚挂客服电话就收到钱 支付宝推出AI“秒赔”服务
时间:2019-05-31 13:49

刚挂客服电话就收到钱 支付宝推出AI“秒赔”服务

时间:05-28 19:43 阅读:4856次 转载来源:创之

支付宝宣布升级用户保障计划:从“敢赔”到“秒赔”自2005年起,支付宝便推出了“你敢付,我敢赔”用户保障计划,承诺如果用户遭遇被盗,将能得到全额赔付。5月28日,支付宝宣布升级保障计划,如果经AI审核符合相应条件,将能实现“赔付秒到账”。

据介绍,“秒赔”服务基于支付宝的AI技术。如果用户遭遇账户异常,可拨打客服电话95188或在支付宝账单页申诉,并提供相应资料。如果资料提供无误,经系统核实确系账户被盗,会自动完成理赔,处理时长可缩短至“秒级”。在试运行期间,部分用户甚至刚刚挂断客服电话就收到了理赔款。

支付宝安全团队表示,每一笔交易都会受到智能风控系统的保护,加上AI、生物识别等技术,,目前支付宝的交易资损率已低于5/10000000(千万分之五),远低于国际同行,被盗已是极小概率事件。而即便发生了被盗的小概率的事件,支付宝也承诺100%全额赔付。

支付宝的统计数据显示,目前理赔成功的用户有8成是在24小时内收到的理赔款。“秒赔”服务推出后,将会有更多用户能更快收到理赔款。但如果用户提供的信息不足或案情比较特殊时,理赔时间会稍长,不过通常不会超过3天。

声明:本文由创之企业号发布,依据企业号用户协议,该企业号为文章的真实性和准确性负责。创头条作为品牌传播平台,只为传播效果负责,在文章不存在违反法律规定的情况下,不继续承担甄别文章内容和观点的义务。

阅读人数越多,红包金额越大

分享后请尽快邀请朋友阅读,帮你抢红包

朕知道了